Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Nelya Collection collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

1. IDENTITÉ DE L’ÉDITEUR

Le site Nelya Collection est édité par Arnould Othylie, micro-entreprise.

Email de contact : Othylie.a@gmail.com

Plateforme utilisée : Shopify

1. DONNÉES COLLECTÉES

Lors de votre navigation ou de vos achats sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires au paiement

• Adresse IP et données de navigation

• Avis et commentaires laissés sur les produits

1. UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées afin de :

• Traiter et expédier les commandes

• Assurer le service client

• Répondre aux demandes de contact

• Envoyer des informations concernant les commandes

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Gérer les avis clients

• Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements

1. PAIEMENTS

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les services de paiement proposés par Shopify, notamment Apple Pay et les paiements par carte bancaire.

Nelya Collection ne stocke aucune donnée bancaire.

1. PARTAGE DES DONNÉES

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment :

• Shopify

• Prestataires de paiement

• Services de livraison

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales.

1. COOKIES

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience du site et assurer son bon fonctionnement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

1. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Othylie.a@gmail.com

1. MODIFICATIONS

Nelya Collection se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

1. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Othylie.a@gmail.com